Configuración de productos
Las tres formas de crear un producto personalizable en Customezo, cómo elegir entre ellas y la lista de comprobación que todo producto debe superar antes de publicarse.
Hay tres formas de crear un producto personalizable: Importar desde Shopify, Empezar desde una plantilla o crear un Producto canvas. Elijas la que elijas, los pasos son los mismos: define sus caras y áreas de impresión, asigna un método de impresión y precios, y publícalo.
Un producto personalizable es simplemente un producto que tus clientes pueden personalizar.
Elige cómo crear el producto
Ve a Productos → Crear producto. Tienes tres opciones.
| Importar desde Shopify | Empezar desde una plantilla | Producto canvas | |
|---|---|---|---|
| Parte de | Un producto de Shopify existente | Una plantilla de producto de Customezo lista para usar | Un tamaño de hoja física |
| Maquetas | Las imágenes de tu producto de Shopify | Incluidas en la plantilla | Ninguna: la hoja es la superficie de diseño |
| Áreas de impresión | Las configuras tú | Preconfiguradas; tú las revisas | Toda la hoja es imprimible |
| Variantes y precios | Sincronizados con Shopify | Se crean al publicar | Se crean al publicar |
| Ideal para | Productos que ya vendes | Tipos de producto nuevos que quieres lanzar rápido | DTF, transfers, pegatinas, impresiones a hoja completa |
| Guía | Importar desde Shopify | Crear desde una plantilla | Productos canvas |
¿No lo tienes claro? Usa Importar desde Shopify. Es la opción recomendada: el inventario, los precios y las imágenes siguen estando en Shopify, y los metacampos del botón Diseñar ahora se escriben automáticamente.
La lista de comprobación
Elijas la forma que elijas, un producto solo está listo cuando se cumple todo esto:
- Caras definidas: existen todas las superficies imprimibles, en el orden correcto y marcadas como obligatorias u opcionales.
- Fondo en cada cara: fotos por variante o una máscara con colores de relleno.
- Área de impresión en cada cara: tamaño, posición y forma, aplicados a las variantes correctas.
- Método de impresión asignado: decide el DPI de exportación, el formato y las reglas de calidad del diseñador.
- Perfil de precios asignado (opcional): si cobras por caras adicionales, complementos o efectos.
- Plantilla de diseño adjuntada (opcional): si el diseñador debe abrirse ya rellenado.
- Publicado y activo en Shopify: con el diseñador activado.
El Diseñador de áreas de impresión muestra una lista de comprobación en directo de los puntos 1 a 3 y te indica exactamente qué le falta a cada cara.
Asigna el método de impresión antes de dimensionar las áreas de impresión
El método de impresión define el DPI de exportación. El Diseñador de áreas de impresión te muestra en directo las dimensiones en píxeles del archivo de impresión resultante, y esas cifras solo tienen sentido cuando el método está asignado. Consulta Métodos de impresión.
Estados del producto
| Estado | Significado |
|---|---|
| Borrador | Todavía se está configurando. No se ofrece a los clientes. |
| Activo | Publicado. El botón Diseñar ahora puede aparecer en la tienda. |
| Archivado | Se conserva como referencia y no se ofrece a los clientes. |
Además, cada producto tiene un Estado de sincronización que describe su relación con Shopify: No sincronizado, Sincronizado, Cambios detectados, Eliminado en Shopify o Sincronización fallida. Consulta Publicación y sincronización.
Activar y desactivar el diseñador
La acción Activar herramienta de diseño / Desactivar herramienta de diseño de la página del producto controla si ese producto es personalizable. Al cambiarla, Customezo también actualiza la visibilidad del botón Diseñar ahora en la tienda.
Si ves un aviso de que no se pudo actualizar el botón de la tienda, el cambio se guardó en Customezo, pero Shopify rechazó la escritura del metacampo; normalmente es un problema temporal de permisos o de conexión. Vuelve a intentarlo desde la página del producto y después pulsa Volver a comprobar en el panel.
Editar un producto más adelante
Abre Productos, selecciona el producto y podrás:
- Abrir el Diseñador de áreas de impresión: cambiar caras, maquetas y áreas de impresión.
- Configurar herramienta de diseño: opciones del diseñador para este producto.
- Publicar en Shopify / Actualizar en Shopify: enviar los cambios a tu tienda.
- Editar en el Portal: abrir el mismo producto en el Portal.
- Ver en Shopify: ir al producto en Shopify.
- Quitar de Customezo: dejar de gestionarlo aquí. El producto de Shopify no se elimina.
Cambiar áreas de impresión cuando ya hay pedidos
Los pedidos existentes conservan los archivos de impresión que se generaron para ellos. Los diseños nuevos usan la nueva configuración. Si cambias mucho el tamaño de un área de impresión, revisa los pedidos abiertos antes de producirlos.
Ajustes de cliente por producto
Dos ajustes de toda la tienda se pueden cambiar para un solo producto desde su página en Customezo:
| Sección | Opciones | Predeterminado |
|---|---|---|
| Comunicación con el cliente → Modo de comunicación | Predeterminado de la tienda, o uno de Sin correo automático, Resumen del diseño, Resumen + enlace de edición, Aprobación de prueba. | Predeterminado de la tienda |
| Confirmaciones antes del carrito → Campos de confirmación | Predeterminado de la tienda, Lista personalizada (los campos propios de este producto) o Desactivado. | Predeterminado de la tienda |
Por ejemplo, exige la aprobación de prueba solo en los productos grabados, o haz una pregunta adicional solo en los productos que llevan una fecha. Más detalles en Aprobación de pruebas y correos al cliente y Confirmaciones antes del carrito.
Siguiente paso
Elige tu camino: Importar desde Shopify · Crear desde una plantilla · Productos canvas
Relacionados: Aprobación de pruebas y correos al cliente · Confirmaciones antes del carrito · Galería de diseños