Portal
El panel independiente de Customezo — gestiona varias tiendas y tu equipo en un solo sitio, incluidas tiendas que no están en Shopify.
El Portal es Customezo fuera del administrador de Shopify. Ejecuta los mismos productos, diseñador, precios y pedidos, pero añade lo que una aplicación integrada no puede hacer: una cuenta con varias tiendas, gestión de equipo y soporte para tiendas que no están en Shopify.
No estás obligado a usarlo. Si tienes una sola tienda Shopify, la aplicación integrada lo cubre todo.
Cuándo el Portal es el sitio adecuado
- Gestionas más de una tienda y quieres una única lista de productos y pedidos.
- Vendes en algún sitio que no es Shopify y aun así quieres el diseñador y los archivos de impresión.
- Tienes un equipo y quieres que trabajen sin acceso a tu administrador de Shopify.
- Quieres una pantalla más grande para tareas de configuración como el Diseñador de áreas de impresión.
Cómo entrar
- Desde el administrador de Shopify — pulsa Abrir panel del Portal en Acciones rápidas del panel. Entras automáticamente con la tienda en la que estás.
- Directamente — inicia sesión con tu correo y contraseña. Quien entra por primera vez define su contraseña desde una invitación o desde el enlace de reclamación de cuenta de propietario que se envía al instalar la aplicación.
- El restablecimiento de contraseña y la verificación de correo funcionan de la forma habitual.
Qué hay en el Portal
| Área | Contenido |
|---|---|
| Panel | Visión general de la actividad de tu organización. |
| Productos | Catálogo, categorías, variantes, vistas previas y productos archivados. |
| Diseñador | Productos personalizables, áreas de impresión, plantillas, métodos de impresión y ajustes del diseñador. |
| Borradores | Borradores de diseño de clientes que no se han pedido. |
| Pedidos | Todos los pedidos de todas las tiendas, con edición de diseño por pedido. |
| Precios | Perfiles de precios y de descuento, igual que en la aplicación. |
| Tiendas | Añade y configura tiendas, incluidos los ajustes del diseñador por tienda. |
| Usuarios | Miembros del equipo, invitaciones y roles. |
| Suscripción | Plan y uso de la organización. |
| Notificaciones y perfil | Tus notificaciones y ajustes de cuenta. |
Organizaciones, tiendas y roles
El Portal se organiza como organización → tiendas. Tu organización es la titular del plan; cada tienda tiene sus propios productos, ajustes de diseñador y pedidos. Un selector te mueve entre ellas y todo lo que ves corresponde a la tienda en la que estás.
Los miembros del equipo se invitan por correo y reciben un rol. Los roles deciden qué puede ver y cambiar cada miembro — por ejemplo, permitir que el personal de producción gestione pedidos sin tocar precios ni facturación.
Tiendas fuera de Shopify
Una tienda del Portal no tiene por qué estar conectada a Shopify. Puedes construir un catálogo manual, configurar el diseñador igual que para un producto de Shopify y recibir pedidos a través del Portal. El diseñador, las áreas de impresión, los métodos y los archivos de impresión se comportan de forma idéntica.
Lo que no obtienes en una tienda fuera de Shopify: la pantalla de pago de Shopify, los bloques de tema, los recargos con Cart Transform y la función de descuentos de Shopify. Los precios de esas tiendas se gestionan dentro del Portal.
Trabajar pedidos en el Portal
El detalle del pedido, las descargas de archivos, el bloqueo y desbloqueo, los enlaces de edición y la edición de diseños desde la administración funcionan como se describe en Pedidos y archivos de impresión. Los pedidos indican su origen — Shopify o Portal — para que siempre sepas de dónde vienen.
Qué cambia en cada superficie
Productos, áreas de impresión, plantillas, precios y pedidos son los mismos datos en ambos sitios. Un área que definas en el Portal está activa al instante en tu tienda Shopify, y un pedido que marques completado en la aplicación aparece completado en el Portal.
La única diferencia es el acceso: las acciones propias de Shopify (publicar, estado del tema, facturación de Shopify) viven en la aplicación integrada, y las de nivel organización (varias tiendas, usuarios, roles) en el Portal.