Portail

Le Portail, c’est Customezo en dehors de l’admin Shopify. Il gère les mêmes produits, le même outil de personnalisation, les mêmes tarifs et les mêmes commandes, mais ajoute ce qu’une application Shopify intégrée ne peut pas faire : un seul compte pour plusieurs boutiques, la gestion d’équipe et la prise en charge de boutiques qui ne sont pas du tout sur Shopify.

Vous n’êtes pas obligé de l’utiliser. Si vous gérez une seule boutique Shopify, l’application intégrée couvre tout.

Quand travailler dans le Portail

• Vous gérez plus d’une boutique et voulez une liste unique de produits et de commandes.
• Vous vendez ailleurs que sur Shopify et voulez quand même l’outil de personnalisation et les fichiers d’impression.
• Vous avez une équipe et voulez que ses membres travaillent sans accès à votre admin Shopify.
• Vous voulez un écran plus grand pour les tâches de configuration, comme l’éditeur de zones d’impression.

Y accéder

• Depuis l’admin Shopify — cliquez sur Ouvrir le tableau de bord du portail dans les Actions rapides du tableau de bord. Vous êtes connecté automatiquement pour la boutique dans laquelle vous vous trouvez.
• Directement — connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Les nouveaux utilisateurs définissent un mot de passe depuis une invitation ou depuis le lien de revendication du compte propriétaire envoyé lors de l’installation de l’application.
• La réinitialisation du mot de passe et la vérification de l’adresse e-mail fonctionnent de la manière habituelle.

Le contenu du Portail

Section	Contenu
Tableau de bord	Vue d’ensemble de l’activité de votre organisation.
Produits	Le catalogue de produits, les catégories, les variantes, les aperçus et les produits archivés.
Outil de personnalisation	Produits personnalisés, zones d’impression, modèles de design, méthodes d’impression et paramètres de l’outil de personnalisation.
Brouillons	Les brouillons de design des clients qui n’ont pas été commandés.
Commandes	Toutes les commandes de toutes les boutiques, avec la modification des designs par commande.
Tarification	Profils de tarification et profils de réduction, comme dans l’application.
Boutiques	Ajout et configuration des boutiques, y compris les paramètres de l’outil de personnalisation propres à chaque boutique.
Utilisateurs	Membres de l’équipe, invitations et rôles.
Abonnement	Forfait et utilisation de l’organisation.
Notifications et profil	Vos propres notifications et les paramètres de votre compte.

Organisations, boutiques et rôles

Le Portail est organisé en organisation → boutiques. Votre organisation détient le forfait ; chaque boutique a ses propres produits, paramètres de l’outil de personnalisation et commandes. Un sélecteur de boutique vous permet de passer de l’une à l’autre, et tout ce que vous voyez concerne la boutique dans laquelle vous vous trouvez.

Les membres de l’équipe sont invités par e-mail et reçoivent un rôle. Les rôles déterminent ce qu’un membre peut voir et modifier — par exemple, permettre à l’équipe de production de traiter les commandes sans toucher aux tarifs ni à la facturation.

Boutiques hors Shopify

Une boutique du Portail n’a pas besoin d’être connectée à Shopify. Vous pouvez constituer un catalogue de produits manuel, configurer l’outil de personnalisation exactement comme pour un produit Shopify et prendre des commandes via le Portail. L’outil de personnalisation, les zones d’impression, les méthodes d’impression et les fichiers d’impression se comportent de façon identique.

Ce dont vous ne bénéficiez pas pour une boutique hors Shopify : le paiement Shopify, les blocs d’application du thème, les frais via Cart Transform et la fonction de réduction Shopify. Pour ces boutiques, les tarifs sont gérés dans le Portail.

Traiter les commandes dans le Portail

Le détail des commandes, le téléchargement des fichiers d’impression, le verrouillage et le déverrouillage, les liens de modification et la modification des designs côté admin fonctionnent comme décrit dans Commandes et fichiers d’impression. Les commandes indiquent leur source — Shopify ou Portail — pour que vous sachiez toujours d’où elles viennent.

Quelle interface modifie quoi

Les produits, les zones d’impression, les modèles, les tarifs et les commandes sont les mêmes données aux deux endroits. Une zone d’impression définie dans le Portail est immédiatement en ligne sur votre boutique Shopify, et une commande marquée comme terminée dans l’application apparaît comme terminée dans le Portail.

Les seules différences concernent l’accès : les actions propres à Shopify (publication, statut du thème, facturation Shopify) se trouvent dans l’application intégrée, et les actions au niveau de l’organisation (plusieurs boutiques, utilisateurs, rôles) dans le Portail.

Ensuite

Commandes et fichiers d’impression · Forfaits et facturation