Réductions sur quantité

Récompensez les grosses commandes avec des paliers de quantité — pourcentage, montant fixe par article ou nouveau prix unitaire — affichés dans l'outil et appliqués au paiement.

Les réductions sur quantité font baisser le prix à mesure que la quantité augmente — par exemple 5 % de réduction dès 10 articles et 15 % dès 50. Vous les configurez dans un profil de réduction, sous Tarifs et remises → Profils de réduction, et Customezo les applique automatiquement au paiement : le prix affiché dans l’outil de personnalisation est donc celui que paie le client.

Si votre boutique n’utilise pas de frais de personnalisation, l’entrée de menu s’appelle Réductions sur quantité au lieu de Tarifs et remises.

Créer un profil de réduction

Cliquez sur Nouveau profil de réduction.
Saisissez un Nom du profil — par exemple Remise volume standard — et, si vous le souhaitez, une Description.
Choisissez le Type de réduction.
Sous Conditions de réduction, choisissez la Portée de la réduction et indiquez si la réduction s’applique aussi aux frais de personnalisation.
Configurez vos Paliers de réduction.
Cliquez sur Créer le profil de réduction.
Sur la page du profil, ajoutez les produits et les variantes concernés, vérifiez l’Aperçu et assurez-vous que le profil est actif.

Type de réduction

Le Type de réduction détermine ce que chaque palier accorde au client.

Type de réduction	Ce que fixe le palier	Exemple
Pourcentage	Un pourcentage de réduction sur la ligne.	10 % de réduction dès 25 articles.
Montant fixe par article	Un montant déduit de chaque article.	2,00 de moins par article dès 25 articles.
Nouveau prix unitaire	Un nouveau prix par article.	Chaque article coûte 14,00 dès 25 articles.

Un Nouveau prix unitaire ne peut pas dépasser le prix catalogue de la variante. Si c’était le cas, Customezo vous indique quelle variante pose problème et n’enregistre pas le profil.

Paliers de réduction

Chaque palier a une Qté min, une Qté max facultative et la valeur correspondant à votre type de réduction (Réduction %, Montant par article ou Nouveau prix unitaire). Laissez Qté max vide pour un dernier palier sans limite supérieure.

Qté min	Qté max	Réduction %
10	24	5
25	49	10
50	(Aucune limite)	15

Au moins un palier est requis, et vous pouvez en ajouter jusqu’à 20.
C’est le palier le plus élevé atteint par la quantité qui s’applique.
Chaque palier reçoit un libellé tel que 10-24 articles : 5 % de réduction. Vous pouvez le modifier.

Des montants différents selon la variante

Sous chaque palier, Montants spécifiques aux variantes liste les variantes couvertes par ce profil. Laissez une valeur égale à celle du palier pour utiliser la valeur par défaut, ou saisissez une valeur différente pour cette variante uniquement. C’est utile lorsque les grandes tailles vous coûtent plus cher — par exemple 10 % de réduction pour S–XL mais 5 % pour 3XL.

Portée de la réduction

La portée détermine comment la quantité est comptée pour atteindre un palier. L’outil de personnalisation et le paiement comptent de la même façon.

Portée	Quantité comptée comme	À utiliser quand
Par produit (par défaut)	Le même produit, additionné sur tous les designs du panier.	C’est le produit qui détermine votre coût, quel que soit le visuel.
Panier entier	Tous les articles personnalisés du panier réunis.	Vous voulez récompenser les gros paniers en général.
Par variante	Chaque variante Shopify séparément — S et M ne s’additionnent pas.	Votre prix dépend de la variante exacte.

Exemple

Un client commande 6 t-shirts en taille S et 6 en taille M, tous du même produit, avec un palier à partir de 10 articles. En Par produit et en Panier entier, il a 12 articles et obtient la réduction. En Par variante, il en a 6 et 6 : il ne l’obtient pas.

Par design n’est plus proposé

Les anciens profils peuvent encore utiliser Par design, qui comptait chaque design séparément. Ces profils continuent de fonctionner, et vous pouvez conserver ce réglage ou en changer. Les nouveaux profils ne peuvent pas le choisir.

Produits et variantes

Après avoir créé le profil, ouvrez-le et ajoutez des produits sous Produits attribués, avec Ajouter un produit ou Parcourir.

Pour chaque produit, cochez les variantes qui bénéficient de la réduction, ou utilisez Sélectionner toutes les variantes. Le produit indique combien sont sélectionnées, par exemple 4 sur 6 variantes.
Une variante ne peut appartenir qu’à un seul profil de réduction. Les produits déjà attribués à un autre profil ne sont pas listés.
Seuls les produits dont l’outil de personnalisation est activé peuvent être ajoutés.

Appliquer les réductions aux frais de personnalisation

Appliquer les réductions aux frais de personnalisation détermine sur quoi porte la réduction :

Activé — la réduction diminue aussi les frais de personnalisation.
Désactivé — seul le prix du produit est réduit. Les frais restent au plein tarif.

Cela ne fonctionne qu’avec le type Pourcentage. Montant fixe par article et Nouveau prix unitaire ne réduisent jamais les frais.

Aperçu avant l’enregistrement

Le panneau Aperçu montre ce que paierait un client :

Choisissez une Variante à prévisualiser. Les prix utilisent la variante sélectionnée, pas la première variante du produit.
Saisissez une Quantité d’exemple.
Lisez le prix catalogue, le prix à l’unité et le montant Vous économisez pour chaque palier. Le palier correspondant est signalé par Ce palier s’applique à la quantité d’exemple.

Statut et application au paiement

Un profil est soit Actif, soit Inactif. Les profils inactifs conservent leur configuration mais n’accordent aucune réduction, ni dans l’outil de personnalisation ni au paiement.

Les réductions sont appliquées au paiement par la fonction Customezo Remise sur volume (Customezo Bulk Discount). La carte Application au paiement indique :

Activé — la fonction est en service et applique vos paliers, avec l’heure de la dernière synchronisation.
En attente — vos modifications sont enregistrées et en cours d’envoi à Shopify. Si l’état reste en attente, une nouvelle tentative a lieu à la prochaine ouverture de l’application.

Les réductions ne se cumulent pas sur les boutiques hors Plus

Sur les boutiques qui ne sont pas sur Shopify Plus, Shopify n’applique qu’une seule réduction produit par ligne de panier. Si une autre application de remises sur volume réduit aussi la même ligne, les deux ne s’additionnent pas. Testez un vrai panier si vous utilisez d’autres applications de réduction ou des réductions automatiques.

Ce que voient les clients

Dans l’outil de personnalisation, le panneau de commande affiche une accroche, par exemple Réduction dès 10+ articles, jusqu’à 15 %. Pour les profils à montant fixe ou à nouveau prix, elle indique Remises sur quantité dès 10 articles. Dès que la quantité est suffisante, une ligne Remise sur quantité et le total mis à jour apparaissent.

Dans le tableau de quantités, la réduction se met à jour pendant la saisie. Si seules certaines variantes bénéficient de la réduction, le client voit une mention telle que S’applique uniquement à Noir / XL.

Si vous avez désactivé Afficher les prix dans l’outil de personnalisation dans Paramètres → Paramètres de la boutique, l’outil de personnalisation masque l’accroche et les montants de réduction. La réduction s’applique quand même dans le panier et au paiement. Voir Tarifs et frais.

Testez avant d’annoncer

Ajoutez à votre propre panier assez d’articles pour franchir un palier et vérifiez que la réduction apparaît au paiement, pas seulement dans l’outil de personnalisation. Si ce n’est pas le cas, consultez le Dépannage.