Qu'est-ce que Customezo ?

Customezo est une application de personnalisation de produits pour Shopify. Elle ajoute un outil de personnalisation à vos pages produit : vos clients y placent leur propre texte, leurs images et leurs visuels sur vos produits, voient exactement le rendu final et passent commande. Vous recevez en retour un fichier prêt à imprimer pour chaque article à produire.

Elle convient à l’impression à la demande de textiles, à l’impression DTF et par transfert, à la gravure laser, à la signalétique, aux emballages, aux cadeaux, aux objets publicitaires — à tout produit dont le contenu est choisi par le client.

Comment ça marche

1. Vous rendez un produit personnalisable. Vous reliez un produit Shopify à Customezo (ou vous en créez un à partir d’un modèle), puis vous définissez ses faces et ses zones d’impression — les emplacements exacts où un design peut être placé, à leur taille physique réelle.
2. Vos clients créent leur design. Un bouton Personnaliser apparaît sur la page produit. Il ouvre l’outil de personnalisation, où les clients ajoutent du texte, importent des photos, choisissent des couleurs et prévisualisent le résultat sur la maquette de votre produit.
3. Ils l’ajoutent au panier. Les frais de personnalisation et les réductions sur quantité que vous avez configurés sont appliqués. Depuis le panier, ils peuvent encore rouvrir et modifier leur design.
4. La commande arrive dans Customezo. Chaque commande avec design apparaît dans Commandes, avec un aperçu de chaque article.
5. Vous téléchargez les fichiers de production. Customezo génère des fichiers d’impression haute résolution avec le DPI, le mode colorimétrique et le format exigés par votre méthode d’impression, ainsi qu’un aperçu et un PDF récapitulatif de la commande.

Où vous travaillez

Customezo comporte trois espaces :

Espace	Qui l’utilise	À quoi il sert
Interface administrateur Shopify (application intégrée)	Vous et votre équipe	Produits, zones d’impression, modèles, tarifs, commandes, paramètres. S’ouvre dans Shopify, sous Applications.
Outil de personnalisation de la boutique	Vos clients	L’expérience de création sur votre page produit, dans le panier et via les liens de design.
Portail	Vous et votre équipe	Un tableau de bord indépendant, en dehors de Shopify, avec les mêmes outils de produits et de commandes, plus la gestion de plusieurs boutiques. Voir Portail.

Le vocabulaire

Ces termes reviennent sur tous les écrans. Le Glossaire contient la liste complète.

• Produit personnalisé — un produit dans Customezo doté d’une configuration d’outil de personnalisation. Il est généralement relié à un produit Shopify.
• Face — une surface imprimable du produit : Avant, Arrière, Manche gauche, Couvercle. Chaque face a son propre arrière-plan et sa propre zone d’impression. Une face peut être requise ou facultative.
• Zone d’impression — le rectangle (ou l’ellipse, le triangle, le losange) à l’intérieur d’une face où un design peut être placé, défini à sa largeur et sa hauteur physiques réelles. Rien n’est imprimé en dehors.
• Maquette / arrière-plan — la photo du produit affichée derrière la zone d’impression dans l’outil de personnalisation. Soit une vraie photo par variante de couleur, soit un seul masque PNG transparent rempli avec la couleur de chaque variante.
• Méthode d’impression — le procédé de production (DTF, gravure laser, broderie…). Elle fixe les limites de l’outil de personnalisation — DPI minimum, formats autorisés, nombre de calques — et la façon dont les fichiers d’impression sont exportés.
• Modèle de design — un design prêt à l’emploi que votre équipe crée une fois et associe à un produit, pour que l’outil de personnalisation s’ouvre déjà rempli au lieu d’être vierge.
• Brouillon de design — un design enregistré par un client mais pas encore commandé.
• Fichier d’impression — le fichier haute résolution généré après une commande, à la taille et au DPI requis par votre méthode d’impression.

Ce que Customezo ne fait pas

• Ce n’est pas un prestataire d’impression. Customezo produit les fichiers ; c’est vous ou votre fournisseur qui fabriquez les articles.
• Il ne remplace pas le paiement Shopify. Les commandes, les paiements et le traitement restent dans Shopify.
• Il ne modifie pas le code de votre thème. Les éléments de la boutique s’installent sous forme de blocs d’application de thème Shopify, que vous pouvez activer et désactiver depuis l’éditeur de thème. Voir Configuration de la boutique en ligne.

Étape suivante

Passez au Démarrage rapide pour configurer votre premier produit personnalisé, ou parcourez la liste complète des fonctionnalités.