Che cos'è Customezo?
Panoramica dell'app: cosa fa, come un ordine personalizzato passa dalla vetrina ai file di produzione e il vocabolario usato in questo centro assistenza.
Customezo è un’app di personalizzazione dei prodotti per Shopify. Aggiunge uno strumento di personalizzazione alle pagine prodotto, così i clienti possono inserire testi, immagini e grafiche sui tuoi prodotti, vedere esattamente il risultato e ordinarlo. In cambio ricevi un file pronto per la stampa per ogni articolo da produrre.
Funziona per abbigliamento print-on-demand, stampa DTF e transfer, incisione laser, insegne, packaging, regali, gadget promozionali: qualsiasi prodotto in cui è il cliente a decidere cosa va sopra.
Come funziona
- Rendi un prodotto personalizzabile. Colleghi un prodotto Shopify a Customezo (o ne crei uno da un modello), poi ne definisci i lati e le aree di stampa: i punti esatti in cui può andare un design, nelle loro dimensioni fisiche reali.
- I tuoi clienti creano il design. Nella pagina prodotto compare un pulsante Personalizza ora. Apre lo strumento di personalizzazione, dove i clienti aggiungono testi, caricano foto, scelgono colori e vedono l’anteprima del risultato sul mockup del prodotto.
- Lo aggiungono al carrello. Vengono applicati i costi di personalizzazione e gli sconti quantità che hai configurato. Dal carrello possono ancora riaprire e modificare il design.
- L’ordine arriva in Customezo. Ogni ordine con design compare in Ordini con un’anteprima di ogni articolo.
- Scarichi i file di produzione. Customezo genera file di stampa ad alta risoluzione con i DPI, la modalità colore e il formato richiesti dal tuo metodo di stampa, più un’anteprima e un PDF di riepilogo dell’ordine.
Dove lavori
Customezo ha tre ambienti:
| Ambiente | Chi lo usa | A cosa serve |
|---|---|---|
| Pannello di controllo Shopify (app integrata) | Tu e il tuo team | Prodotti, aree di stampa, modelli, prezzi, ordini, impostazioni. Si apre dentro Shopify, nella sezione App. |
| Strumento di personalizzazione in vetrina | I tuoi clienti | L’esperienza di design nella pagina prodotto, nel carrello e nei link ai design. |
| Portale | Tu e il tuo team | Una dashboard autonoma fuori da Shopify, con gli stessi strumenti per prodotti e ordini più la gestione di più negozi. Vedi Portale. |
Il vocabolario
Questi termini compaiono in ogni schermata. Il Glossario contiene l’elenco completo.
- Prodotto personalizzato: un prodotto in Customezo che ha una configurazione dello strumento di personalizzazione. Di solito è collegato a un prodotto Shopify.
- Lato: una faccia stampabile del prodotto: Fronte, Retro, Manica sinistra, Coperchio. Ogni lato ha il proprio sfondo e la propria area di stampa. I lati possono essere obbligatori o facoltativi.
- Area di stampa: il rettangolo (oppure ellisse, triangolo o rombo) all’interno di un lato in cui si può posizionare un design, definito con larghezza e altezza fisiche reali. Tutto ciò che è al di fuori non viene stampato.
- Mockup / sfondo: la foto del prodotto mostrata dietro l’area di stampa nello strumento di personalizzazione. Può essere una foto reale per ogni variante di colore, oppure un’unica maschera PNG trasparente riempita con il colore di ciascuna variante.
- Metodo di stampa: il processo produttivo (DTF, incisione laser, ricamo…). Stabilisce i limiti dello strumento di personalizzazione (DPI minimi, formati consentiti, numero di livelli) e come vengono esportati i file di stampa.
- Modello di design: un design pronto che il tuo team crea una volta e collega a un prodotto, così lo strumento di personalizzazione si apre già compilato invece che vuoto.
- Bozza del design: un design salvato da un cliente ma non ancora ordinato.
- File di stampa: il file ad alta risoluzione generato dopo un ordine, nelle dimensioni e con i DPI richiesti dal tuo metodo di stampa.
Cosa non fa Customezo
- Non è un fornitore di stampa. Customezo produce i file; la merce la produci tu o il tuo fornitore.
- Non sostituisce il check-out di Shopify. Ordini, pagamenti ed evasione restano in Shopify.
- Non modifica il codice del tuo tema. Gli elementi della vetrina vengono installati come blocchi app del tema Shopify, che puoi attivare e disattivare dall’editor del tema. Vedi Configurazione della vetrina.
Passaggio successivo
Vai alla Guida rapida per configurare il tuo primo prodotto personalizzato, oppure consulta l’elenco completo delle funzionalità.