Lo strumento di personalizzazione per i clienti

Cosa vedono e fanno i clienti quando premono Personalizza ora: strumenti, galleria, codici QR, avvisi di qualità, più lati, quantità e modifica dal carrello.

Lo strumento di personalizzazione per i clienti è l’editor con cui gli acquirenti personalizzano il tuo prodotto: aggiungono testi, foto, grafiche della galleria e codici QR, vedono l’anteprima del risultato sul prodotto e lo aggiungono al carrello. Conoscerlo bene ti aiuta a configurare i prodotti in modo sensato e a rispondere alle domande dei clienti.

Lo strumento di personalizzazione si apre quando un acquirente preme Personalizza ora nella pagina di un prodotto, si riapre dal carrello e può essere aperto da un link di modifica che invii dopo un ordine.

L’area di disegno

Il mockup del prodotto per la variante selezionata viene mostrato dietro un’area di stampa evidenziata. Tutto ciò che si trova al di fuori non verrà stampato, e l’acquirente viene avvisato.
Le aree di stampa non rettangolari (ellisse, triangolo, rombo) ritagliano il design secondo quella forma nell’anteprima, esattamente come nel file di stampa.
Una guida dell’area di sicurezza aiuta gli acquirenti a tenere i contenuti importanti lontani dai bordi.
Ingrandimento, riduzione e ripristino dello zoom sono sempre disponibili.

Strumenti

La barra degli strumenti contiene Testo, Carica grafica, Galleria, Elementi, Modelli, I miei design e Livelli. Quali compaiono dipende dalle tue impostazioni e dal metodo di stampa del prodotto. Quando un oggetto è selezionato, una barra contestuale mostra le sue opzioni; tutto ciò che non ci sta si trova in Altro.

Testo

Aggiungi un testo e modificalo direttamente. Gli acquirenti possono impostare:

La famiglia di caratteri, da Google Fonts raggruppati per categoria (sans serif, serif, monospace, display, scrittura a mano) più i font che hai caricato tu.
Dimensione, grassetto, corsivo e allineamento.
Spaziatura: un cursore Interlinea e un cursore Spaziatura tra le lettere.
Colore: tinte unite o gradienti.
Contorno: un contorno colorato attorno alle lettere. Il contorno viene disegnato sopra e non cambia la dimensione del testo, quindi l’impaginazione resta la stessa nel file di stampa.

Il nuovo testo va a capo dopo una breve larghezza invece di attraversare tutta l’area di disegno, così nomi e messaggi restano leggibili. Trascinando un angolo, il testo si ingrandisce fino alla dimensione dell’area di stampa. Sui telefoni il nuovo testo parte più grande per essere facile da leggere, e toccando una seconda volta un testo selezionato lo si apre per la modifica.

Immagini

Apri Carica grafica, poi trascina e rilascia o tocca per caricare. I formati consentiti e la dimensione massima del file dipendono dal tuo piano e dal metodo di stampa.
I file SVG sono accettati. Ognuno viene prima sottoposto a un controllo di sicurezza (i file con script o collegamenti a contenuti esterni vengono rifiutati) e poi convertito in una copia PNG ad alta risoluzione che usano lo strumento di personalizzazione e il file di stampa.
Carica dal telefono mostra un codice QR, così chi usa un computer può inviare foto direttamente dal telefono. Vedi Codici QR e caricamento dal telefono.
La scheda Immagini recenti conserva tutto ciò che l’acquirente ha caricato nella libreria di questa sessione, con ricerca per nome del file e possibilità di rimuovere i caricamenti.
Viene mostrata la dimensione originale, con l’azione Ripristina dimensioni originali.
Gli strumenti IA facoltativi (rimozione dello sfondo, upscaling, editor immagini e vettorializzazione) compaiono qui quando sono attivati.

Galleria

Quando attivi la Galleria design, un pulsante Galleria apre le tue clipart e i tuoi sfondi. Gli acquirenti scelgono Clipart o Sfondi, sfogliano per categoria o cercano per parola chiave e toccano un’immagine per aggiungerla. Uno sfondo riempie l’intera area di stampa dietro il design; Rimuovi sfondo lo toglie di nuovo.

Elementi: forme e codici QR

Elementi contiene forme di base con colore di riempimento e raggio degli angoli e, quando il metodo di stampa consente le immagini, Codice QR: Crea un codice scansionabile per un link, un contatto o il Wi-Fi. Gli acquirenti scelgono un tipo di contenuto, un colore e una tolleranza ai danni, e il pannello indica quanto grande stamparlo. Per modificare un codice già inserito, lo selezionano e premono Modifica QR. Dettagli: Codici QR e caricamento dal telefono.

Colori e gradienti

Il selettore colore offre colori popolari, gradienti popolari, un selettore di colore personalizzato con controllo della tonalità e un editor di gradienti personalizzati con più punti di colore e controllo dell’angolo. Il trasparente è disponibile dove ha senso.

Modelli

Se offri modelli di design, il pannello Modelli consente agli acquirenti di applicare un design già pronto. Se nel frattempo lo stesso design è stato modificato in un’altra scheda o finestra, lo strumento di personalizzazione mostra Questo design è stato aggiornato altrove. Ricarica per continuare. Ricaricando si recupera la versione più recente. L’applicazione di un modello sopravvive all’aggiornamento della pagina, all’annullamento e al ripristino.

Livelli e proprietà

Il pannello Livelli elenca ogni oggetto; da lì si possono riordinare, nascondere, bloccare ed eliminare.
Posizione, dimensione, rotazione e opacità si trovano nella barra contestuale, insieme alle opzioni specifiche per tipo.
Proporzioni bloccate / Proporzioni libere stabilisce se un’immagine o una forma mantiene le proporzioni quando viene ridimensionata.
Allinea, distribuisci, duplica, elimina, annulla e ripristina si trovano nella barra degli strumenti. Gli oggetti ruotati vengono allineati in base ai bordi visibili, così restano all’interno dell’area di stampa.

Più lati

Se il prodotto ha più di un lato, un selettore dei lati permette all’acquirente di passare tra Fronte, Retro, maniche e così via. I lati obbligatori devono contenere almeno un elemento prima del check-out; i lati facoltativi possono essere saltati, ma almeno un lato deve avere un design.

Quando l’acquirente prova a ordinare con un lato obbligatorio vuoto, gli viene indicato quale: Il lato “Retro” richiede un design. Aggiungi almeno un elemento.

Controlli di qualità prima del check-out

Customezo blocca o segnala gli errori che rovinano i lavori di stampa:

Controllo	Cosa vede l’acquirente
Qualità di stampa bassa	Un badge DPI e un avviso: Un’immagine viene stampata a ~120 DPI, sotto i 300 DPI richiesti da questo metodo di stampa. A seconda del tuo metodo di stampa, può proseguire oppure deve correggere.
Fuori dall’area di stampa	2 oggetti sono fuori dall’area di stampa. Spostali o ridimensionali per farli rientrare. L’ordine è bloccato finché non viene corretto.
Lato obbligatorio vuoto	Indicato nel messaggio di errore, come sopra.
Nessun elemento nel design	Ordine e salvataggio sono bloccati se il design è completamente vuoto.
Nessuna quantità	Con una tabella delle quantità è richiesta la quantità di almeno un articolo.

Su dispositivi mobili gli stessi avvisi compaiono in forma ridotta: Qualità di stampa bassa — riduci l’immagine o carica un file più grande.

Varianti, quantità e ordini in quantità

Lo strumento di personalizzazione include la selezione delle varianti (campioni di colore e selettori delle opzioni) e, per i prodotti adatti agli ordini in quantità, una tabella delle quantità in cui gli acquirenti inseriscono una quantità per ogni variante in un’unica schermata. Numero di articoli, totale aggiornato ed eventuale sconto quantità vengono mostrati mentre digitano.

Se il design viene modificato quando è già nel carrello, quantità e opzioni del prodotto sono bloccate (Quantità (bloccata — modificala nel carrello)) e si può cambiare solo il contenuto del design.

Prezzi nello strumento di personalizzazione

Il pannello dell’ordine mostra il prezzo del prodotto più tutto ciò che la tua configurazione aggiunge:

Costi per lato per i design su lati extra.
Extra ed effetti selezionati dall’acquirente.
Lo sconto quantità per la quantità inserita, con un’anticipazione come Sconto da 25+ articoli, fino al 20%.
Un totale aggiornato.

Sono le stesse regole applicate al check-out, quindi il totale non cambia quando l’acquirente ci arriva. Vedi Prezzi e costi aggiuntivi e Sconti quantità.

Nascondere i prezzi

Se disattivi Mostra i prezzi nel designer in Impostazioni → Impostazioni del negozio, lo strumento di personalizzazione smette di mostrare il prezzo del prodotto, gli sconti e i totali. I costi aggiuntivi scelti dall’acquirente restano visibili, con la nota Il prezzo del prodotto e gli sconti vengono calcolati nel carrello e al checkout. I costi aggiuntivi restano visibili qui. Prezzi e sconti continuano ad applicarsi nel carrello e al check-out.

Salvare, aggiungere al carrello e modificare in seguito

Salva design memorizza una bozza a cui l’acquirente può tornare; i design salvati compaiono in I miei design.
Se hai configurato le conferme prima del carrello, una sezione Prima di aggiungere al carrello chiede prima all’acquirente di spuntare una casella o rispondere a una domanda. I campi obbligatori devono essere compilati.
Aggiungi al carrello convalida il design, genera un’anteprima e aggiunge la riga dell’articolo con la personalizzazione allegata.
Dal carrello, il link Modifica design riapre lo strumento di personalizzazione e Aggiorna carrello salva le modifiche, a condizione che tu abbia attivato Customezo Cart UX nel tema. Vedi Configurazione della vetrina. Su telefoni e tablet, lo strumento di personalizzazione si chiude da solo dopo il salvataggio della modifica del carrello o dell’ordine.
Quando blocchi un ordine o inizia la produzione, il link nel carrello mostra invece la tua etichetta di blocco e il design non può più essere modificato.

Dopo l’ordine, i clienti possono ricevere anche un riepilogo del design, un link di modifica o una bozza da approvare, a seconda della tua modalità di comunicazione.

Branding e lingua

Lo strumento di personalizzazione usa il tuo logo, il colore del tema, lo stile e il raggio dei pulsanti impostati in Branding dello strumento di personalizzazione, e mostra le misure nell’unità che hai scelto. È tradotto in tutte le lingue supportate da Customezo e segue la lingua della vetrina dell’acquirente.