De ontwerptool voor klanten
Wat je klanten zien en kunnen doen na een klik op Nu ontwerpen — tools, galerij, QR-codes, kwaliteitswaarschuwingen, meerdere zijden, bulkaantallen en bewerken vanuit de winkelwagen.
De ontwerptool voor klanten is de editor waarmee kopers je product personaliseren: ze voegen tekst, foto’s, galerijafbeeldingen en QR-codes toe, bekijken het resultaat op je product en voegen het toe aan de winkelwagen. Als je de ontwerptool goed kent, kun je producten verstandig instellen en vragen van klanten beantwoorden.
De ontwerptool opent wanneer een koper op een productpagina op Nu ontwerpen klikt, opent opnieuw vanuit de winkelwagen en kan worden geopend via een bewerkingslink die je na een bestelling stuurt.
Het canvas
- De productmockup van de geselecteerde variant wordt getoond achter een gemarkeerd afdrukgebied. Alles daarbuiten wordt niet geprint, en de koper krijgt dat te horen.
- Niet-rechthoekige afdrukgebieden (ellips, driehoek, ruit) snijden het ontwerp in het voorbeeld op precies dezelfde manier bij als in het printbestand.
- Een hulplijn voor de veiligheidsmarge helpt kopers om belangrijke inhoud uit de buurt van de randen te houden.
- In- en uitzoomen en de zoom terugzetten kan op elk moment.
Tools
De werkbalk bevat Tekst, Artwork uploaden, Galerij, Elementen, Sjablonen, Mijn ontwerpen en Lagen. Welke er verschijnen, hangt af van je instellingen en de afdrukmethode van het product. Is er een object geselecteerd, dan toont een contextwerkbalk de opties; wat niet past, staat onder Meer.
Tekst
Voeg tekst toe en bewerk die ter plekke. Kopers kunnen instellen:
- Lettertypefamilie, uit Google Fonts gegroepeerd per categorie (schreefloos, schreef, monospace, display, handschrift) plus je eigen geüploade lettertypen.
- Grootte, vet, cursief en uitlijning.
- Spatiëring — een schuifregelaar voor Regelhoogte en een voor Tekenafstand.
- Kleur — effen kleuren of kleurverlopen.
- Contour — een gekleurde rand rond de letters. De contour wordt erbovenop getekend en verandert de tekstgrootte niet, zodat de opmaak in het printbestand gelijk blijft.
Nieuwe tekst loopt na een korte breedte door op een nieuwe regel in plaats van over het hele canvas, zodat namen en berichten leesbaar blijven. Door aan een hoek te slepen, wordt de tekst geschaald tot maximaal het formaat van het afdrukgebied. Op telefoons begint nieuwe tekst groter zodat die makkelijk te lezen is, en een tweede tik op geselecteerde tekst opent die om te bewerken.
Afbeeldingen
- Open Artwork uploaden en sleep een bestand erheen of tik om te uploaden. Toegestane formaten en de maximale bestandsgrootte komen uit je abonnement en afdrukmethode.
- SVG-bestanden worden geaccepteerd. Elk bestand wordt eerst op veiligheid gecontroleerd — bestanden met scripts of links naar externe inhoud worden geweigerd — en daarna omgezet in een PNG-kopie in hoge resolutie die de ontwerptool en het printbestand gebruiken.
- Uploaden vanaf je telefoon toont een QR-code, zodat kopers achter een computer foto’s rechtstreeks vanaf hun telefoon kunnen versturen. Zie QR-codes & uploaden vanaf je telefoon.
- Het tabblad Recente afbeeldingen bewaart alles wat de koper heeft geüpload in de bibliotheek van deze sessie, met zoeken op bestandsnaam en de mogelijkheid om uploads te verwijderen.
- Het oorspronkelijke formaat wordt getoond, met de actie Terug naar oorspronkelijke grootte.
- Optionele AI-tools — achtergrond verwijderen, opschalen, afbeeldingseditor en vectoriseren — verschijnen hier als ze zijn ingeschakeld.
Galerij
Zet je de Ontwerpgalerij aan, dan opent een knop Galerij je clipart en achtergronden. Kopers kiezen Clipart of Achtergronden, bladeren per categorie of zoeken op trefwoord en tikken op een afbeelding om die toe te voegen. Een achtergrond vult het hele afdrukgebied achter het ontwerp; met Achtergrond verwijderen gaat die weer weg.
Elementen: vormen en QR-codes
Elementen bevat basisvormen met vulkleur en hoekafronding, en — als de afdrukmethode afbeeldingen toestaat — QR-code: Maak een scanbare code voor een link, contact of wifi. Kopers kiezen een inhoudstype, een kleur en een schadetolerantie, en het paneel vertelt hoe groot ze de code moeten printen. Om een geplaatste code te wijzigen, selecteren ze hem en klikken ze op QR bewerken. Details: QR-codes & uploaden vanaf je telefoon.
Kleur en kleurverlopen
De kleurkiezer biedt populaire kleuren, populaire kleurverlopen, een eigen kleurkiezer met tintregeling en een bouwer voor eigen kleurverlopen met meerdere kleurpunten en een hoekregeling. Transparant is beschikbaar waar dat zinvol is.
Sjablonen
Bied je ontwerpsjablonen aan, dan kunnen kopers in het paneel Sjablonen een kant-en-klaar ontwerp toepassen. Is hetzelfde ontwerp in de tussentijd in een ander tabblad of venster gewijzigd, dan meldt de ontwerptool Dit ontwerp is elders bijgewerkt. Laad opnieuw om door te gaan. Opnieuw laden haalt de nieuwste versie terug. Een toegepast sjabloon blijft behouden bij het vernieuwen van de pagina, ongedaan maken en opnieuw uitvoeren.
Lagen en eigenschappen
- Het paneel Lagen toont elk object; daar kun je herschikken, verbergen, vergrendelen en verwijderen.
- Positie, grootte, rotatie en dekking staan in de contextwerkbalk, plus opties die bij het type object horen.
- Verhouding vergrendeld / Verhouding ontgrendeld bepaalt of een afbeelding of vorm bij het schalen de verhoudingen behoudt.
- Uitlijnen, verdelen, dupliceren, verwijderen, ongedaan maken en opnieuw staan op de werkbalk. Gedraaide objecten worden uitgelijnd op hun zichtbare randen, zodat ze binnen het afdrukgebied blijven.
Meerdere zijden
Heeft het product meer dan één zijde, dan kan de koper met een zijdekiezer wisselen tussen voorkant, achterkant, mouwen enzovoort. Verplichte zijden moeten vóór de checkout minstens één element bevatten; optionele zijden kunnen worden overgeslagen, maar minstens één zijde moet een ontwerp hebben.
Probeert de koper te bestellen terwijl een verplichte zijde leeg is, dan krijgt hij te horen welke: De zijde “Achterkant” vereist een ontwerp. Voeg minimaal één element toe voordat je verdergaat.
Kwaliteitscontroles vóór de checkout
Customezo blokkeert of waarschuwt bij de fouten die printopdrachten verpesten:
| Controle | Wat de koper ziet |
|---|---|
| Lage afdrukkwaliteit | Een DPI-badge en een waarschuwing: Een afbeelding wordt afgedrukt op ~120 DPI, onder de 300 DPI die deze afdrukmethode vereist. Afhankelijk van je afdrukmethode kan de koper doorgaan of moet hij het oplossen. |
| Buiten het afdrukgebied | 2 objecten bevinden zich buiten het afdrukgebied. Verplaats ze of pas het formaat aan zodat ze binnen de afdrukzone passen. Bestellen is geblokkeerd tot het is opgelost. |
| Lege verplichte zijde | Wordt in de foutmelding genoemd, zoals hierboven. |
| Geen ontwerpelementen | Bestellen en opslaan zijn geblokkeerd bij een volledig leeg ontwerp. |
| Geen aantal | Bij een bulktabel is voor minstens één artikel een aantal nodig. |
Op mobiel verschijnen dezelfde waarschuwingen in verkorte vorm: Lage afdrukkwaliteit — verklein de afbeelding of upload een groter bestand.
Varianten, aantallen en bulkbestellingen
De ontwerptool bevat variantkeuze — kleurstalen en optiekiezers — en, voor producten die zich lenen voor bulk, een aantallentabel waarin kopers op één scherm een aantal per variant invullen. Aantallen, het lopende totaal en een eventuele bulkkorting worden getoond terwijl ze typen.
Wordt het ontwerp bewerkt terwijl het al in de winkelwagen ligt, dan zijn aantal en productopties vergrendeld (Aantal (vergrendeld — wijzig het in je winkelwagen)) en kan alleen de inhoud van het ontwerp veranderen.
Prijzen in de ontwerptool
Het bestelpaneel toont de productprijs plus alles wat je configuratie toevoegt:
- Zijdetoeslagen voor het ontwerpen op extra zijden.
- Extra’s en effecten die de koper heeft gekozen.
- De bulkkorting voor het ingevulde aantal, met een teaser zoals Korting vanaf 25+ artikelen, tot 20%.
- Een bijgewerkt totaal.
Dit zijn dezelfde regels die bij de checkout worden afgedwongen, dus het totaal verandert niet als de koper daar aankomt. Zie Prijzen & toeslagen en Bulkkortingen.
Prijzen verbergen
Zet je Prijzen tonen in de ontwerptool uit onder Instellingen → Winkelinstellingen, dan toont de ontwerptool de productprijs, kortingen en totalen niet meer. Extra toeslagen die de koper kiest, blijven zichtbaar, met de melding Productprijs en kortingen worden berekend in de winkelwagen en bij het afrekenen. Extra kosten blijven hier zichtbaar. Prijzen en kortingen gelden nog steeds in de winkelwagen en bij de checkout.
Opslaan, toevoegen aan de winkelwagen en later bewerken
- Ontwerp opslaan bewaart een concept waar de koper later op terug kan komen; opgeslagen ontwerpen verschijnen in Mijn ontwerpen.
- Heb je bevestigingen vóór de winkelwagen ingesteld, dan vraagt een onderdeel Voordat je aan de winkelwagen toevoegt de koper eerst een vakje aan te vinken of een vraag te beantwoorden. Verplichte velden moeten worden beantwoord.
- Toevoegen aan winkelwagen controleert het ontwerp, maakt een voorbeeld en voegt de orderregel toe met de personalisatie eraan gekoppeld.
- Vanuit de winkelwagen opent de link Ontwerp bewerken de ontwerptool opnieuw en slaat Winkelwagen bijwerken de wijzigingen op — als je Customezo winkelwagen-UX in je thema hebt ingeschakeld. Zie Winkel inrichten. Op telefoons en tablets sluit de ontwerptool zichzelf nadat de wijziging in de winkelwagen of bestelling is opgeslagen.
- Zodra je een bestelling vergrendelt of de productie begint, toont de link in de winkelwagen in plaats daarvan je tekst voor de vergrendelde status en kan het ontwerp niet meer worden gewijzigd.
Na de bestelling kunnen klanten ook een ontwerpoverzicht, een bewerkingslink of een proef ter goedkeuring krijgen, afhankelijk van je communicatiemodus.
Huisstijl en taal
De ontwerptool gebruikt je logo, themakleur, knopstijl en knopronding uit Huisstijl van de ontwerptool, en toont maten in de eenheid die je hebt gekozen. Hij is vertaald in alle talen die Customezo ondersteunt en volgt de winkeltaal van de koper.