Customezo Helpcentrum

Customezo maakt van je Shopify-producten producten die je klanten zelf kunnen personaliseren: met hun eigen tekst, foto’s, artwork en kleuren, live bekeken op het echte product en bij jou aangeleverd als drukklare printbestanden.

Dit helpcentrum neemt je mee door het hele traject. Open je de app voor het eerst? Begin dan met de snelstartgids — die volgt de Installatiegids op je Customezo-dashboard.

Begin hier

• Wat is Customezo?Hoe de app werkt, voor wie hij is en wat er gebeurt tussen het ontwerp van een klant en jouw printbestand.
• SnelstartVan installatie naar je eerste live gepersonaliseerde product in ongeveer 30 minuten.
• FunctiesDe volledige lijst met functies, gegroepeerd op waarvoor je ze gebruikt.
• Winkel inrichtenVoeg de knop Nu ontwerpen en bewerken vanuit de winkelwagen toe aan je thema.

Je producten instellen

• Overzicht productinstellingDe drie manieren om een gepersonaliseerd product te maken en hoe je kiest.
• Afdrukgebied-editorZijden, mockups, maskers en afdrukgebieden — de kern van een goede inrichting.
• OntwerpsjablonenKant-en-klare ontwerpen waarmee je klanten kunnen beginnen.
• OntwerpgalerijJe eigen clipart en achtergronden, aangeboden in de ontwerptool.
• AfdrukmethodenDTF, laser, borduren: beperkingen en exportinstellingen per productieproces.

Verkopen en afhandelen

• De ontwerptool voor klantenWat je klanten zien en kunnen doen tijdens het personaliseren.
• QR-codes & uploaden vanaf je telefoonScanbare QR-codes in ontwerpen, en foto’s die rechtstreeks vanaf een telefoon worden verstuurd.
• Prijzen & toeslagenReken extra zijden, extra’s en effecten door.
• BulkkortingenKortingen op basis van aantallen die bij de checkout worden toegepast.
• Bevestigingen vóór de winkelwagenVinkjes en vragen die klanten beantwoorden voordat ze iets aan de winkelwagen toevoegen.
• Bestellingen & printbestandenPrintbestanden downloaden, ontwerpstatus beheren, bewerkingslinks versturen.
• Proefgoedkeuring & klant-e-mailsOntwerpoverzichten, bewerkingslinks en proeven die klanten vóór productie goedkeuren.

Account en hulp

• Huisstijl van de ontwerptoolJe logo, kleuren, lettertypen en maateenheden.
• AI-toolsAchtergrond verwijderen, opschalen, vectoriseren en credits.
• Abonnementen & factureringLimieten, verbruik en hoe facturering via Shopify werkt.
• Problemen oplossenOplossingen voor de problemen waar verkopers het vaakst tegenaan lopen.
• Veelgestelde vragenKorte antwoorden op veelgestelde vragen.
• WoordenlijstElke Customezo-term uitgelegd in één regel.