Centro assistenza Customezo

Customezo trasforma i tuoi prodotti Shopify in prodotti che i clienti possono personalizzare: testi, foto, grafiche e colori scelti da loro, visualizzati in anteprima dal vivo sul prodotto reale e consegnati a te come file di stampa pronti per la produzione.

Questo centro assistenza ti accompagna in tutto il percorso. Se apri l’app per la prima volta, inizia dalla Guida rapida: segue la Guida alla configurazione presente nella dashboard di Customezo.

Inizia da qui

• Che cos’è Customezo?Come funziona l’app, a chi si rivolge e cosa succede tra il design del cliente e il tuo file di stampa.
• Guida rapidaDall’installazione al primo prodotto personalizzato online in circa 30 minuti.
• FunzionalitàL’elenco completo delle funzionalità, raggruppate per utilizzo.
• Configurazione della vetrinaAggiungi il pulsante Personalizza ora e la modifica dal carrello al tuo tema.

Configura i tuoi prodotti

• Panoramica sulla configurazione dei prodottiI tre modi per creare un prodotto personalizzato e come scegliere tra loro.
• Editor delle aree di stampaLati, mockup, maschere e aree di stampa: il cuore di una buona configurazione.
• Modelli di designDesign già pronti da cui i clienti possono partire.
• Galleria designLe tue clipart e i tuoi sfondi, offerti nello strumento di personalizzazione.
• Metodi di stampaDTF, laser, ricamo: vincoli e impostazioni di esportazione per ogni processo produttivo.

Vendi ed evadi gli ordini

• Lo strumento di personalizzazione per i clientiCosa vedono e cosa possono fare i clienti mentre personalizzano.
• Codici QR e caricamento dal telefonoCodici QR scansionabili nei design e foto inviate direttamente dal telefono.
• Prezzi e costi aggiuntiviFai pagare lati extra, extra ed effetti.
• Sconti quantitàSconti in base alla quantità applicati al check-out.
• Conferme prima del carrelloCaselle di spunta e domande a cui i clienti rispondono prima di aggiungere al carrello.
• Ordini e file di stampaScarica i file di stampa, gestisci lo stato dei design, invia link di modifica.
• Approvazione bozze ed e-mail ai clientiRiepiloghi del design, link di modifica e bozze che i clienti approvano prima della produzione.

Account e assistenza

• Branding dello strumento di personalizzazioneIl tuo logo, i colori, i font e le unità di misura.
• Strumenti IARimozione dello sfondo, upscaling, vettorializzazione e crediti.
• Piani e fatturazioneLimiti, utilizzo e come funziona la fatturazione tramite Shopify.
• Risoluzione dei problemiSoluzioni ai problemi più comuni dei commercianti.
• Domande frequentiRisposte brevi alle domande più comuni.
• GlossarioOgni termine di Customezo spiegato in una riga.