Panoramica sulla configurazione dei prodotti — Centro assistenza

I tre modi per creare un prodotto personalizzato in Customezo, come scegliere tra loro e la checklist che ogni prodotto deve superare prima di andare online.

Ci sono tre modi per creare un prodotto personalizzato: Importa da Shopify, Inizia da un modello oppure creare un Prodotto canvas. Qualunque sia la tua scelta, i passaggi sono gli stessi: definisci lati e aree di stampa, assegna un metodo di stampa e i prezzi, poi pubblica.

Un prodotto personalizzato è semplicemente un prodotto che i tuoi clienti possono personalizzare.

Scegli come creare il prodotto

Vai a Prodotti → Crea prodotto. Hai tre opzioni.

	Importa da Shopify	Inizia da un modello	Prodotto canvas
Parte da	Un prodotto Shopify esistente	Un modello di prodotto Customezo già pronto	Una dimensione fisica del foglio
Mockup	Le immagini del tuo prodotto Shopify	Inclusi nel modello	Nessuno: il foglio è la superficie di design
Aree di stampa	Le configuri tu	Preconfigurate, tu le controlli	L’intero foglio è stampabile
Varianti e prezzi	Restano sincronizzati con Shopify	Creati al momento della pubblicazione	Creati al momento della pubblicazione
Ideale per	Prodotti che vendi già	Nuovi tipi di prodotto da lanciare in fretta	DTF, transfer, adesivi, stampe a foglio intero
Guida	Importa da Shopify	Crea da un modello	Prodotti canvas

Non sei sicuro? Usa Importa da Shopify. È il percorso consigliato: inventario, prezzi e immagini continuano a essere gestiti in Shopify e i metacampi del pulsante Design vengono scritti per te.

La checklist di configurazione

Qualunque percorso tu scelga, un prodotto è pronto solo quando tutte queste condizioni sono soddisfatte:

Lati definiti: ogni faccia stampabile esiste, nell’ordine giusto, ed è indicata come obbligatoria o facoltativa.
Sfondo per ogni lato: foto delle varianti oppure una maschera con i colori di riempimento.
Area di stampa per ogni lato: dimensioni, posizione e forma, applicate alle varianti corrette.
Metodo di stampa assegnato: determina i DPI di esportazione, il formato e le regole di qualità dello strumento di personalizzazione.
Profilo di prezzo assegnato (facoltativo): se fai pagare lati extra, extra o effetti.
Modello di design collegato (facoltativo): se lo strumento di personalizzazione deve aprirsi già compilato.
Pubblicato e attivo su Shopify: con lo strumento di personalizzazione attivato.

L’editor delle aree di stampa mostra una checklist in tempo reale per i punti 1–3 e ti indica esattamente cosa manca a ciascun lato.

Assegna il metodo di stampa prima di dimensionare le aree di stampa

Il metodo di stampa imposta i DPI di esportazione. L’editor delle aree di stampa mostra in tempo reale le dimensioni in pixel del file di stampa risultante, e questi valori hanno senso solo dopo aver assegnato il metodo. Vedi Metodi di stampa.

Stati del prodotto

Stato	Significato
Bozza	Ancora in fase di configurazione. Non viene proposto ai clienti.
Attivo	Online. Il pulsante Personalizza ora può comparire nella vetrina.
Archiviato	Conservato come riferimento, non viene proposto ai clienti.

Inoltre, ogni prodotto ha uno stato di sincronizzazione che descrive il suo rapporto con Shopify: Non sincronizzato, Sincronizzato, Modifiche rilevate, Eliminato da Shopify oppure Sincronizzazione non riuscita. Vedi Pubblicazione e sincronizzazione.

Attivare e disattivare lo strumento di personalizzazione

L’azione Attiva strumento / Disattiva strumento nella pagina del prodotto stabilisce se quel prodotto è personalizzabile. Quando la usi, Customezo aggiorna anche la visibilità del pulsante Personalizza ora nella vetrina.

Se vedi un avviso che indica che non è stato possibile aggiornare il pulsante della vetrina, la modifica è stata salvata in Customezo ma Shopify ha rifiutato la scrittura del metacampo: di solito si tratta di un problema temporaneo di autorizzazioni o di connessione. Riprova dalla pagina del prodotto, poi premi Ricontrolla nella dashboard.

Modificare un prodotto in seguito

Apri Prodotti, seleziona il prodotto e potrai:

Apri l’editor delle aree di stampa: modificare lati, mockup e aree di stampa.
Configura lo strumento: impostare le opzioni dello strumento di personalizzazione per questo prodotto.
Pubblica su Shopify / Aggiorna su Shopify: inviare le modifiche al tuo negozio.
Modifica nel Portale: aprire lo stesso prodotto nel Portale.
Visualizza in Shopify: passare al prodotto Shopify.
Rimuovi da Customezo: smettere di gestirlo qui. Il prodotto Shopify non viene eliminato.

Modificare le aree di stampa quando esistono già ordini

Gli ordini esistenti mantengono i file di stampa generati per loro. I nuovi design usano la nuova configurazione. Se ridimensioni in modo significativo un’area di stampa, controlla gli ordini aperti prima della produzione.

Impostazioni cliente per singolo prodotto

Due impostazioni valide per tutto il negozio possono essere modificate per un singolo prodotto dalla sua pagina in Customezo:

Sezione	Opzioni	Predefinito
Comunicazione con il cliente → Modalità di comunicazione	Predefinito del negozio, oppure una tra Nessuna e-mail automatica, Riepilogo del design, Riepilogo + link di modifica, Approvazione bozza.	Predefinito del negozio
Conferme prima del carrello → Campi di conferma	Predefinito del negozio, Elenco personalizzato (i campi propri di questo prodotto) oppure Disattivato.	Predefinito del negozio

Ad esempio, puoi richiedere l’approvazione della bozza solo per i prodotti incisi, oppure porre una domanda in più solo sui prodotti con una data. Dettagli: Approvazione bozze ed e-mail ai clienti e Conferme prima del carrello.

Passaggio successivo

Scegli il tuo percorso: Importa da Shopify · Crea da un modello · Prodotti canvas

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