Fonctionnalités

Cette page recense tout ce que fait Customezo, classé selon l’usage. Chaque section renvoie à l’article qui explique comment l’utiliser.

Configuration des produits

Trois façons de créer un produit personnalisé — voir Configuration des produits :

• Importer depuis Shopify — reliez un produit Shopify existant. Les variantes, les prix et les images restent synchronisés avec votre boutique.
• Partir d’un modèle — choisissez un type de produit prêt à l’emploi (t-shirt, mug, affiche…) dont les zones d’impression et les maquettes sont déjà configurées.
• Produit canvas — créez un produit à partir d’une taille de feuille physique, entièrement imprimable. Aucune maquette ni zone d’impression à configurer ; idéal pour le DTF, les transferts et les impressions pleine surface.

Éditeur de zones d’impression — l’outil de configuration visuel :

• Un nombre illimité de faces par produit (Avant, Arrière, manches, couvercle…), chacune réorganisable et marquée individuellement comme requise ou facultative.
• Deux modes d’arrière-plan par face : images de variantes (une vraie photo par coloris) ou masque + couleur (un seul PNG transparent rempli avec la couleur de chaque variante).
• Calibration de la taille du produit — saisissez la taille réelle de la surface imprimable et alignez un cadre sur la photo : les zones d’impression sont définies en centimètres ou en pouces exacts et ne peuvent jamais dépasser le produit.
• Formes de zone d’impression : rectangle, ellipse/cercle, triangle et losange. Les aperçus comme les fichiers d’impression sont découpés selon la forme : ce que voit l’acheteur est ce qui est imprimé.
• Mode dessin libre — tracez une zone de n’importe quelles proportions, la taille saisie servant de taille d’impression maximale.
• Réglages par variante — appliquez une zone d’impression ou un arrière-plan à une variante, à un groupe de couleur, à toutes les variantes ou à une sélection choisie à la main.
• Copier sur toutes les faces, réinitialiser, et une liste de contrôle de configuration en direct qui vous dit exactement ce qui manque encore avant la publication.
• Affichage en direct des dimensions du fichier d’impression à votre DPI d’exportation, ainsi que du décalage du design dans le produit.

Publication et synchronisation — voir Publication et synchronisation :

• Publiez un produit Customezo sur Shopify avec ses variantes et ses images, ou mettez à jour un produit existant.
• Statut de synchronisation par produit : Synchronisé, Non synchronisé, Écart détecté, Supprimé de Shopify, Échec de la synchronisation.
• Revue des écarts — lorsque le produit change sur Shopify, examinez et acceptez les variantes ajoutées, supprimées et modifiées.
• Activez ou désactivez l’outil de personnalisation par produit ; le bouton Personnaliser de la boutique suit automatiquement.

Modèles de design

Voir Modèles de design :

• Créez des modèles sur les vraies zones d’impression d’un produit ou sur une toile vierge à la taille physique de votre choix (A4, US Letter, DTF adulte/jeunesse/tout-petit, carré, carte postale, carte de visite, etc.).
• Espaces réservés et règles — décidez de ce que les clients peuvent modifier, et verrouillez des objets pour qu’ils ne puissent être ni déplacés, ni redimensionnés, ni supprimés.
• Associez des modèles aux produits pour que l’outil de personnalisation s’ouvre déjà rempli au lieu d’être vierge.
• Galerie de la boutique — laissez les clients parcourir et appliquer des modèles sur toile vierge depuis un panneau Modèles dans l’outil de personnalisation.
• Bibliothèque Customezo — des modèles fournis par la plateforme, utilisables en complément des vôtres.
• Catégories sur deux niveaux et étiquettes libres pour la navigation et la recherche ; cycle de vie actif / archivé.

Galerie de designs

Voir Galerie de designs — disponible sur tous les forfaits, y compris Free :

• Votre propre bibliothèque de cliparts et d’arrière-plans au format PNG, JPEG, WebP ou SVG.
• Importations groupées avec une catégorie pour tout le lot, plus un titre, un type, des mots-clés et une note de licence par fichier.
• Catégories avec un niveau de sous-catégorie, recherche par mot-clé et filtres par type, statut, Les plus utilisées et Non utilisées seulement.
• Nombre d’utilisations par image et modification groupée de la catégorie, du titre, des mots-clés et des notes de licence.
• Un panneau Galerie dans l’outil de personnalisation, avec des onglets Clipart et Arrière-plans ; les arrière-plans remplissent la zone d’impression et peuvent être retirés.
• Bibliothèque d’images Customezo facultative, en complément de vos propres images.

L’outil de personnalisation côté client

Voir L’outil de personnalisation côté client :

• Du texte avec les Google Fonts et vos propres polices importées, tailles, gras/italique, alignement, curseurs Interligne et Espacement des lettres, et un Contour qui ne modifie pas la taille du texte.
• Un texte lisible par défaut : le nouveau texte passe à la ligne après une largeur réduite, le redimensionnement par les coins peut l’agrandir jusqu’à la zone d’impression, et le texte démarre plus grand sur téléphone.
• Importation d’images par glisser-déposer, une bibliothèque d’importations récentes avec recherche, et une validation de chaque fichier selon votre forfait et votre méthode d’impression.
• Importations SVG, contrôlées pour la sécurité et converties en copie de travail PNG haute résolution.
• Envoyer depuis le téléphone — un code QR associe le téléphone du client à l’outil de personnalisation ouvert sur son ordinateur. Voir Codes QR et envoi depuis le téléphone.
• Élément code QR pour les liens, le texte, les e-mails, les numéros de téléphone, les SMS, le Wi-Fi et les contacts, avec couleur, tolérance aux dégâts, fond transparent et une indication de taille d’impression minimale.
• Panneau Galerie avec vos cliparts et vos arrière-plans.
• Formes, cliparts et un sélecteur de couleur avec dégradés (préréglages, couleurs personnalisées, dégradés à plusieurs arrêts avec réglage de l’angle).
• Contrôle complet des objets : position, taille, rotation, opacité, alignement, ordre des calques, duplication, suppression, annuler/rétablir, Proportions verrouillées / Proportions libres pour les images et les formes, et un menu Plus pour les options qui ne tiennent pas dans la barre d’outils. Les objets pivotés s’alignent à l’intérieur de la zone d’impression.
• Édition multi-faces avec un sélecteur de face ; les faces requises sont exigées avant le paiement.
• Badge DPI en direct et un avertissement de qualité d’impression faible lorsqu’une image est en dessous du DPI minimum de la méthode d’impression — réglable pour avertir ou bloquer le paiement.
• Détection hors zone d’impression — les acheteurs doivent déplacer ou redimensionner les objets qui dépassent de la forme imprimable.
• Sélection des variantes et tableaux de quantités — choisissez les couleurs et les tailles et saisissez les quantités par variante sur un seul écran.
• Effets et options choisis dans l’outil de personnalisation et facturés via votre profil de tarification.
• Aperçu de la remise sur quantité — montre aux clients la réduction qu’ils débloquent avec des quantités plus élevées.
• Afficher les prix dans l’outil de personnalisation — masquez le prix du produit, les réductions et les totaux tout en gardant les frais supplémentaires visibles.
• Confirmations avant le panier — des cases à cocher et des questions auxquelles les clients répondent avant d’ajouter au panier. Voir Confirmations avant le panier.
• Enregistrer le design / Mes designs pour que les clients puissent revenir à un brouillon.
• Modification depuis le panier — rouvrez et mettez à jour un design déjà dans le panier. Sur téléphone et tablette, l’outil de personnalisation se ferme tout seul après l’enregistrement.
• Mise en page optimisée pour mobile avec un panneau d’outils en bas de l’écran, et un second appui sur un texte sélectionné pour commencer à le modifier.
• Entièrement traduit : l’outil de personnalisation suit la langue du client.

Outils IA

Voir Outils IA :

• Suppression d’arrière-plan avec nettoyage des bords prêt pour l’impression, rognage automatique des bordures transparentes, et un profil de bord Doux ou Impression dure pour l’impression DTF et avec sous-couche.
• Agrandissement des visuels basse résolution, en conservant la transparence.
• Éditeur d’images — suppression d’arrière-plan par couleur, sélection de zones et recoloration. Les enregistrements sont rendus en qualité d’impression et ne consomment aucun crédit.
• Vectorisation — convertit les graphiques en aplats en formes vectorielles, pour une impression nette à toutes les tailles.
• Accès des acheteurs — permettez si vous le souhaitez aux clients de la boutique d’utiliser les outils IA ; désactivé par défaut, car les opérations des acheteurs consomment vos crédits.
• Limites d’utilisation par boutique en plus des limites de la plateforme, solde de crédits, achats de recharges et historique d’utilisation.

Tarifs et réductions

Voir Tarifs et frais et Réductions sur quantité :

• Profils de tarification avec frais de personnalisation, attribués à n’importe quel ensemble de produits.
• Frais par face selon deux modes : un nombre de faces gratuites puis un montant fixe par face supplémentaire, ou un montant total exact selon le nombre de faces.
• Frais d’options et frais d’effets (par exemple gravure laser ou option express).
• Des modèles de profil pour démarrer — Faces supplémentaires, Imprimerie — ou un profil vierge.
• Profils de réduction avec jusqu’à 20 paliers de quantité.
• Type de réduction : Pourcentage, Montant fixe par article ou Nouveau prix unitaire.
• Portée de la réduction : Par produit, Panier entier ou Par variante (les anciens profils peuvent conserver l’option retirée Par design).
• Ciblage des variantes — choisissez les variantes qui bénéficient de la réduction, avec des montants spécifiques aux variantes par palier.
• Un Aperçu avec une quantité d’exemple et le montant Vous économisez par palier.
• Option pour appliquer les réductions en pourcentage aux frais de personnalisation en plus du prix du produit.
• Les frais et les réductions sont appliqués au paiement via Shopify Functions et Cart Transform : les totaux que vos clients voient dans l’outil de personnalisation sont ceux qu’ils paient.

Commandes et production

Voir Commandes et fichiers d’impression :

• Une seule liste de commandes pour les commandes Shopify et Portail, avec recherche, étiquettes et filtres de statut.
• Détail de commande avec chaque article personnalisé, son aperçu, les fichiers de design référencés et les fichiers d’impression.
• Statut du design et statut de production à côté des statuts de paiement et de traitement de Shopify.
• Téléchargements : fichiers d’impression haute résolution, images d’aperçu, un PDF récapitulatif de la commande, des ZIP par article et un ZIP complet de la commande.
• Verrouillez / déverrouillez une commande ou une seule ligne pour figer les designs dès que la production commence.
• Envoyez un lien de modification au client pour qu’il corrige lui-même son design, à son adresse enregistrée ou à une autre adresse, avec date d’expiration et possibilité de révocation.
• Modifiez vous-même le design depuis l’interface administrateur, avec un nouveau rendu automatique des fichiers d’impression concernés.
• Étiquettes de commande synchronisées vers Shopify, et la note de commande synchronisée dans les deux sens avec la note de la commande Shopify.
• Confirmations du client sur chaque article personnalisé, avec un statut Vérifié ou Non vérifié, également présentes sur le PDF récapitulatif de la commande et le manifeste.
• Un filtre BAT et des badges de BAT dans la liste des commandes.
• Les fichiers utilisés par des commandes payées sont protégés contre le nettoyage automatique.

Méthodes d’impression — voir Méthodes d’impression :

• Les méthodes de la plateforme (dont le DTF et la gravure laser) et vos propres méthodes personnalisées.
• Contraintes de l’outil de personnalisation par méthode : nombre max d’objets texte, d’images et de calques, formats d’image autorisés, DPI minimum avec avertissement ou blocage, et une option pour interdire les dégradés.
• Paramètres d’exportation par méthode : sortie PNG et PDF (pas de fichiers d’impression SVG), DPI de 72 à 1200, RVB / CMJN (PDF) / niveaux de gris, fond transparent, blanc, noir ou personnalisé, taille de sortie minimale, et PNG rogné facultatif à côté du fichier pleine feuille.
• Appliquez une méthode à des produits individuels ou à toute une catégorie de produits en une fois.

Communication client et BAT

Voir Validation de BAT et e-mails clients — disponible sur tous les forfaits, y compris Free :

• Mode de communication par boutique, avec un réglage spécifique possible par produit : Aucun e-mail automatique, Récapitulatif du design, Récapitulatif + lien de modification ou Validation de BAT.
• Un e-mail récapitulatif avec les aperçus du design et un bouton facultatif Modifier mon design qui ne change que le visuel ; après modification, le client revient sur votre boutique.
• Validation de BAT avec Approuver le design et Demander des modifications, un lien facultatif Modifier moi-même, des rappels automatiques, une approbation automatique facultative, des tours de révision et une Liste de contrôle d’approbation.
• Un panneau Validation client sur chaque commande : envoyer un BAT ou un récapitulatif, relancer, réviser, marquer comme validé, annuler ou rouvrir, avec des notes internes et partagées.
• Tags de commande Shopify (proof-pending, proof-approved, proof-changes-requested) pour les filtres et Shopify Flow.
• Textes des e-mails modifiables par langue.

Intégration à la boutique en ligne

Voir Configuration de la boutique en ligne :

• Blocs d’application de thème — aucune modification de code, aucune injection de script. Ajoutez le bloc Bouton Personnaliser à votre modèle de produit et l’intégration Customezo Panier UX pour la modification et l’aperçu depuis le panier.
• Style du bouton depuis l’éditeur de thème : texte, style plein ou contour, couleurs, taille de police, rayon, icône, pleine largeur, alignement, et ouverture dans le même onglet ou un nouvel onglet.
• Réglages de Cart UX : lien de modification du design et son libellé (y compris un libellé pour l’état verrouillé), lien d’aperçu du design, ciblage avancé des sections du panier et option d’analyse.
• Détection automatique du thème — le tableau de bord indique si le bouton et l’intégration panier sont actifs dans votre thème publié, avec un bouton de revérification et une confirmation manuelle pour les modèles Liquid anciens.

Paramètres, compte et conformité

• Paramètres de la boutique — nom de la boutique, langue de l’outil de personnalisation et des e-mails, devise (synchronisée depuis Shopify), interrupteur général de l’outil de personnalisation, Afficher les prix dans l’outil de personnalisation et domaine connecté.
• Image de marque de l’outil — votre logo dans l’en-tête de l’outil de personnalisation, des thèmes prédéfinis ou une couleur principale personnalisée, quatre styles de bouton, le rayon des boutons, l’importation de polices personnalisées et une unité de mesure en centimètres ou en pouces.
• Forfaits et facturation — quatre forfaits, de Free à Unlimited, des limites de produits, de commandes et de stockage, des crédits IA mensuels, 7 jours d’essai sur les forfaits payants, et des changements de forfait gérés via la facturation Shopify.
• Confidentialité et données — demandes de données RGPD, demandes de suppression des données client et de la boutique, avec un export JSON téléchargeable pour chaque demande.
• Notifications — notifications dans l’application par catégorie (commande, design, facturation, système, sécurité, produit) avec le nombre de non lues.
• Assistance — formulaire de contact dans l’application, avec un numéro de référence et un objectif de réponse sous 24 heures.
• Portail — un tableau de bord indépendant pour les organisations et les boutiques multiples, y compris des boutiques qui ne sont pas sur Shopify.
• Équipe et rôles — membres de l’organisation avec des autorisations selon leur rôle.
• Interface disponible en anglais, espagnol, allemand, français, italien, néerlandais et turc.