Descuentos por volumen
Premia los pedidos grandes con tramos por cantidad (un porcentaje, un importe fijo por artículo o un nuevo precio unitario) visibles en el diseñador y aplicados al pagar.
Los descuentos por volumen bajan el precio a medida que crece la cantidad, por ejemplo un 5 % de descuento a partir de 10 artículos y un 15 % a partir de 50. Los configuras en un Perfil de descuento en Precios y descuentos → Perfiles de descuento, y Customezo los aplica automáticamente en la pantalla de pago, así que el precio que se muestra en el diseñador es el precio que paga el cliente.
Si tu tienda no usa recargos de personalización, la opción del menú se llama Descuentos por volumen en lugar de Precios y descuentos.
Crea un perfil de descuento
- Pulsa Nuevo perfil de descuento.
- Escribe un Nombre del perfil, por ejemplo Descuento por volumen estándar, y una Descripción opcional.
- Elige el Tipo de descuento.
- En Condiciones del descuento, elige el Alcance del descuento y si el descuento se aplica también a los recargos de personalización.
- Configura tus Tramos de descuento.
- Pulsa Crear perfil de descuento.
- En la página del perfil, añade los productos y las variantes que debe cubrir, revisa la Vista previa y asegúrate de que el perfil está activo.
Tipo de descuento
El Tipo de descuento decide qué da cada tramo al cliente.
| Tipo de descuento | Qué fija el tramo | Ejemplo |
|---|---|---|
| Porcentaje | Un porcentaje de descuento sobre la línea. | 10 % de descuento a partir de 25 artículos. |
| Importe fijo por artículo | Un importe que se resta de cada artículo. | 2,00 menos por artículo a partir de 25 artículos. |
| Nuevo precio unitario | Un precio nuevo por artículo. | Cada artículo cuesta 14,00 a partir de 25 artículos. |
Un Nuevo precio unitario no puede ser más alto que el precio de lista de la variante. Si lo fuera, Customezo te indica qué variante es y no guarda el perfil.
Tramos de descuento
Cada tramo tiene una Cant. mín., una Cant. máx. opcional y el valor de tu tipo de descuento (% de descuento, Importe por artículo o Nuevo precio unitario). Deja Cant. máx. vacía para que el tramo superior no tenga límite.
| Cant. mín. | Cant. máx. | % de descuento |
|---|---|---|
| 10 | 24 | 5 |
| 25 | 49 | 10 |
| 50 | (Sin límite) | 15 |
- Se necesita al menos un tramo y puedes añadir hasta 20.
- Gana el tramo más alto al que llegue la cantidad.
- Cada tramo recibe una etiqueta como 10-24 artículos: 5% de descuento. Puedes cambiarla.
Importes distintos por variante
Debajo de cada tramo, Importes específicos por variante muestra las variantes que cubre este perfil. Deja el valor igual al del tramo para usar el predeterminado, o introduce un valor distinto solo para esa variante. Es útil cuando las tallas grandes te cuestan más, por ejemplo un 10 % de descuento para S–XL pero un 5 % para 3XL.
Alcance del descuento
El alcance decide cómo se cuenta la cantidad al buscar el tramo. El diseñador y la pantalla de pago cuentan de la misma forma.
| Alcance | La cantidad se cuenta como | Úsalo cuando |
|---|---|---|
| Por producto (predeterminado) | El mismo producto sumado entre todos los diseños del carrito. | Tu coste lo marca el producto, sea cual sea el diseño. |
| Carrito completo | Todos los artículos del diseñador del carrito juntos. | Quieres premiar las cestas grandes en general. |
| Por variante | Cada variante de Shopify por separado: S y M no se suman. | Tu precio depende de la variante exacta. |
Ejemplo
Un cliente pide 6 camisetas en talla S y 6 en talla M, todas del mismo producto, con un tramo a partir de 10 artículos. Con Por producto y Carrito completo tiene 12 artículos y consigue el descuento. Con Por variante tiene 6 y 6, así que no lo consigue.
Por diseño ya no se ofrece
Los perfiles antiguos pueden seguir usando Por diseño, que contaba cada diseño por separado. Esos perfiles siguen funcionando y puedes mantener ese ajuste o cambiarlo. Los perfiles nuevos no pueden elegirlo.
Productos y variantes
Después de crear el perfil, ábrelo y añade productos en Productos asignados con Añadir producto o Explorar.
- En cada producto, marca las variantes que reciben el descuento, o usa Seleccionar todas las variantes. El producto muestra cuántas hay seleccionadas, por ejemplo 4 de 6 variantes.
- Una variante solo puede pertenecer a un perfil de descuento. Los productos ya asignados a otro perfil no aparecen en la lista.
- Solo se pueden añadir productos que tengan el diseñador activado.
Aplica descuentos a los recargos de personalización
Aplicar descuentos a las tarifas de personalización decide de qué se descuenta:
- Activado: el descuento también reduce los recargos de personalización.
- Desactivado: solo se descuenta el precio del producto. Los recargos se mantienen a precio completo.
Solo funciona con el tipo Porcentaje. Importe fijo por artículo y Nuevo precio unitario nunca descuentan recargos.
Revisa la vista previa antes de guardar
El panel Vista previa muestra lo que pagaría un cliente:
- Elige una Variante de vista previa. Los precios usan la variante que selecciones, no la primera variante del producto.
- Introduce una Cantidad de ejemplo.
- Mira el Precio de lista, el precio por unidad (ud.) y Ahorras en cada tramo. El tramo que corresponde aparece marcado con Este tramo se aplica a la cantidad de ejemplo.
Estado y aplicación en la pantalla de pago
Un perfil está Activo o Inactivo. Los perfiles inactivos conservan su configuración, pero no dan ningún descuento, ni en el diseñador ni en la pantalla de pago.
Los descuentos se aplican en la pantalla de pago mediante la función Customezo Descuento por volumen. La tarjeta Aplicación en la pantalla de pago muestra:
- Activado: la función está en marcha y aplica tus tramos; también ves la hora de la última sincronización.
- Pendiente: tus cambios están guardados y se están enviando a Shopify. Si sigue pendiente, se vuelve a intentar la próxima vez que abras la aplicación.
Los descuentos no se acumulan en tiendas que no son Plus
En las tiendas que no están en Shopify Plus, Shopify aplica solo un descuento de producto por línea del carrito. Si otra aplicación de descuentos por volumen también descuenta la misma línea, los dos descuentos no se suman. Prueba con un carrito real si usas otras aplicaciones de descuentos o descuentos automáticos.
Qué ven tus clientes
En el diseñador, el panel del pedido muestra un aviso, por ejemplo Descuento desde 10+ artículos, hasta el 15%. En los perfiles de importe fijo o de nuevo precio dice Descuentos por volumen desde 10 artículos. Cuando la cantidad llega a un tramo, aparecen una línea Descuento por volumen y el total actualizado.
En la tabla de cantidades, el descuento se actualiza mientras el cliente escribe. Si solo algunas variantes tienen descuento, el cliente ve una nota como Solo aplica a Negro / XL.
Si desactivaste Mostrar precios en el diseñador en Configuración → Configuración de la tienda, el diseñador oculta el aviso y los importes del descuento. El descuento se sigue aplicando en el carrito y en la pantalla de pago. Consulta Precios y recargos.
Pruébalo antes de anunciarlo
Añade a tu propio carrito artículos suficientes para llegar a un tramo y comprueba que el descuento aparece en la pantalla de pago, no solo en el diseñador. Si no aparece, consulta Resolución de problemas.
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